Verzendbeleid

Verzendbeleid

Alle bestellingen van Andersson Stone worden vanuit Zweden verzonden met DHL Express. Elke zending is volledig verzekerd voor de waarde ervan en wordt gevolgd van verzending tot aflevering.

Verzendkosten De verzendkosten zijn afhankelijk van je bestemming en worden bij het afrekenen berekend, voordat je betaalt.

Levertijden Zodra je bestelling is verzonden, bezorgt DHL Express doorgaans binnen 1–3 werkdagen in Zweden en de rest van Europa, en binnen 1–5 werkdagen in de meeste andere bestemmingen. Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Douaneafhandeling, feestdagen en afgelegen locaties kunnen extra tijd kosten.

Track & trace Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink. Bij bezorging kan een handtekening vereist zijn.

Beschadigde of verloren pakketten Komt je pakket beschadigd aan of lijkt het te zijn geopend, neem dan direct contact met ons op. Omdat elke zending verzekerd is, lossen we verlies of schade tijdens het transport samen met jou op.

Douane en invoerrechten Voor bestellingen die binnen de EU worden bezorgd, gelden geen douanerechten. Bij bestemmingen buiten de EU kunnen bij aflevering invoerrechten en belastingen worden geheven door het land van bestemming. Deze worden betaald door de ontvanger.

Risico van verlies Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over wanneer de bestelling bij je is afgeleverd.