Levenslange diamantgarantie

Een diamant is het enige in je sieradendoos dat door de tijd niet verandert. Daar staan wij voor in met een garantie die zo lang meegaat als je sieraad.

Onze belofte

Voor elke diamant in een sieraad van Andersson Stone, natuurlijk of labgemaakt, geldt een garantie voor het leven dat hij nooit van kleur verandert of zijn schittering verliest. Over tientallen jaren is hij nog net zo helder en wit als op de dag dat hij bij je aankomt.

Waarom een diamant nooit verandert

Een diamant is zuivere koolstof, gekristalliseerd in een van de stabielste structuren die in de natuur voorkomen. Het is het hardste natuurlijke materiaal, met een 10 op de schaal van Mohs, en het wordt niet aangetast door licht, tijd of dagelijks gebruik. Dat geldt voor natuurlijke en labgemaakte diamanten allebei: ze hebben dezelfde chemische samenstelling, dezelfde hardheid en dezelfde optische eigenschappen.

Daarom noemen we onze labgemaakte diamanten bewust bij hun naam: echte diamanten, geen imitaties. Imitaties zoals zirkonia of glas kunnen na verloop van tijd beslaan, krassen oplopen en hun fonkeling verliezen. Een diamant niet.

De fonkeling behouden

In de loop der tijd laat het dagelijks leven een dun laagje huidvet, lotion en stof achter op het oppervlak van elke diamant, waardoor hij minder levendig kan ogen. Dat is geen verandering in de diamant zelf, en een voorzichtige reiniging herstelt zijn volledige schittering. Laat je sieraad weken in lauw water met een druppel milde zeep, borstel het voorzichtig met een zachte borstel, spoel het af en droog het met een pluisvrije doek. Meer informatie vind je in onze onderhoudsgids.

Wat is gedekt

• Elke verandering in de kleur van een diamant in je sieraad
• Elk verlies van de natuurlijke schittering van de diamant

Wat niet is gedekt

• Afgebroken stukjes, scheuren of breuken door een stoot. Hoewel diamanten extreem hard zijn, kan een scherpe klap onder de juiste hoek elke steen beschadigen.
• Verloren diamanten, die onder onze garantie van 4 jaar vallen wanneer dit komt door een fabricagefout in de zetting
• Dofheid door vuil of residu, wat door reiniging wordt verwijderd
• Sieraden die zijn aangepast of gerepareerd door iemand anders dan Andersson Stone

Een claim indienen

1. Neem contact met ons op via onze contactpagina met je bestelnummer, een korte omschrijving en een foto.
2. Wij beoordelen je claim en sturen je, als het sieraad naar ons moet worden opgestuurd, instructies voor verzekerde retourzending.
3. Is de diamant van kleur of schittering veranderd, dan vervangen we hem door een diamant van dezelfde of een gelijkwaardige kwaliteit en sturen we je sieraad kosteloos en verzekerd naar je terug.