Termini e condizioni del servizio

Termini di servizio

PANORAMICA Benvenuto su Andersson Stone. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono ad Andersson Stone, nome commerciale di Cavaier AB (n. di registrazione 559267-9541), Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Svezia. Andersson Stone gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in quanto cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Andersson Stone si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini che seguono, insieme alle politiche cui rinviano (i presenti “Termini di servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi. Leggili con attenzione, perché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini di servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare né accedere ai nostri Servizi. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i tuoi diritti di consumatore ai sensi della normativa imperativa.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT Accettando i presenti Termini di servizio, confermi di avere almeno la maggiore età nel tuo paese di residenza. Per utilizzare i Servizi, compresa la consultazione del nostro negozio online o l’acquisto dei prodotti che offriamo, può esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo e-mail e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Confermi che tutte le informazioni che fornisci sono corrette, aggiornate e complete.

Sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account ad altre persone.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI Facciamo il possibile per presentare i nostri prodotti in modo accurato. Colori e aspetto possono differire leggermente sul tuo schermo, a seconda del dispositivo e delle sue impostazioni. I diamanti naturali e le pietre preziose sono unici, ed è normale che vi siano piccole variazioni naturali tra un gioiello e le sue immagini.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità dei prodotti che offriamo.

SEZIONE 3 – ORDINI Quando effettui un ordine, fai una proposta di acquisto. Il tuo ordine si intende accettato quando ti inviamo una conferma d’ordine. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile o se vi è un errore evidente nel prezzo o nelle informazioni sul prodotto. Se lo facciamo dopo che hai pagato, riceverai un rimborso completo. Ti contatteremo utilizzando l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti con l’ordine.

I tuoi acquisti possono essere resi in conformità alle nostre Condizioni di rimborso. I tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale e non alla rivendita commerciale.

SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTO Prezzi, sconti e promozioni possono variare senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto è quello in vigore al momento dell’ordine e sarà indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout. Per gli ordini consegnati al di fuori dell’UE, dazi di importazione e imposte possono essere applicati dal paese di destinazione e sono a carico del destinatario.

Le promozioni possono essere disciplinate da termini separati. In caso di contrasto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevalgono i termini della promozione.

Ti impegni a fornire dati di acquisto e di pagamento aggiornati, completi e accurati e confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA Gli ordini vengono spediti dalla Svezia con DHL Express, con assicurazione completa e tracciamento. I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando l’ordine ti è stato consegnato. Per saperne di più, consulta le nostre Condizioni di spedizione.

SEZIONE 6 – DIRITTO DI RECESSO Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, ricevi i beni, senza dover fornire alcuna motivazione (legge svedese sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Per esercitare il recesso, inviaci una dichiarazione esplicita, ad esempio via e-mail a info@anderssonstone.com, prima che siano trascorsi i 14 giorni. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando non avrai dimostrato di averli spediti. Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati. Questo diritto si applica ai clienti di tutti i paesi in cui consegniamo, compresa la Svizzera. Le nostre Condizioni di rimborso descrivono come restituire gli articoli.

SEZIONE 7 – GARANZIA I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 4 anni contro i difetti di fabbricazione e da una garanzia a vita sui diamanti, come descritto nella nostra pagina Garanzia e cura. Questa garanzia convenzionale è concessa in aggiunta ai tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge, senza pregiudicarli, compreso il tuo diritto di reclamare per i difetti di conformità dei beni ai sensi della legge svedese sulla vendita ai consumatori (konsumentköplagen).

SEZIONE 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE I nostri Servizi, compresi tutti i marchi, i brand, i testi, le immagini, la grafica, i video e il loro design e la loro composizione, sono di proprietà di Andersson Stone, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore, dalla normativa sui marchi e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Puoi utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate da, mostrare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti, i design e gli slogan di Andersson Stone sono marchi di Andersson Stone o delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Il nome, il logo, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify.

SEZIONE 9 – STRUMENTI FACOLTATIVI E LINK DI TERZI I Servizi possono darti accesso a strumenti offerti da terzi e possono contenere link a siti web di terzi. Non monitoriamo né controlliamo tali strumenti o siti web e non siamo responsabili dei loro contenuti, prodotti o servizi. Qualsiasi loro utilizzo avviene a tua discrezione e ti invitiamo a leggere i relativi termini e le relative politiche.

SEZIONE 10 – RAPPORTO CON SHOPIFY Andersson Stone si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro negozio avvengono direttamente con Andersson Stone (Cavaier AB). Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Andersson Stone, compresi lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da tutte le pretese, i danni e le responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Andersson Stone.

SEZIONE 11 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e alcuni dati personali possono essere soggetti all’Informativa sulla privacy di Shopify. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, le informazioni che invii vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in altri paesi, al fine di fornirti i Servizi.

SEZIONE 12 – FEEDBACK Se ci invii idee, suggerimenti, feedback o recensioni (“Feedback”), ci concedi una licenza mondiale, senza obbligo di royalty, per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e mostrare tali Feedback su qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, compreso l’uso commerciale. Confermi di avere il diritto di condividere il Feedback e che esso non viola i diritti di terzi né contiene contenuti illeciti, offensivi o ingannevoli. Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere i Feedback.

SEZIONE 13 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI Occasionalmente i Servizi possono contenere errori, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di transito o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggerli e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Se un errore incide su un ordine da te effettuato, ti contatteremo prima di procedere con l’elaborazione e potrai annullarlo con rimborso completo.

SEZIONE 14 – USI VIETATI Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi utilizzarli per violare alcuna legge, ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri, molestare o danneggiare qualcuno, trasmettere informazioni false o ingannevoli, inviare spam, impersonare qualcuno, caricare virus o codice dannoso, raccogliere o estrarre i dati personali di altre persone, o interferire con la sicurezza dei Servizi. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini.

SEZIONE 15 – RISOLUZIONE Possiamo interrompere in qualsiasi momento il tuo accesso ai Servizi se violi i presenti Termini. Le sezioni che per loro natura devono rimanere in vigore dopo la risoluzione, tra cui Proprietà intellettuale, Feedback, Limitazione di responsabilità, Legge applicabile e Informativa sulla privacy, continueranno ad applicarsi.

SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE Le informazioni presenti nei Servizi sono fornite a scopo meramente informativo. Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, nella nostra pagina Garanzia e cura o richiesto dalla legge, i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Ciò non limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge, compresi i tuoi diritti in caso di beni difettosi.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Nella misura massima consentita dalla legge, Andersson Stone e Shopify non sono responsabili di alcuna perdita indiretta o consequenziale, come il mancato guadagno o la perdita di dati, derivante dal tuo utilizzo dei Servizi. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità nei confronti dei consumatori ai sensi della normativa imperativa a tutela dei consumatori.

SEZIONE 18 – MANLEVA Ti impegni a risarcire Andersson Stone, Shopify e le nostre affiliate per qualsiasi pretesa, danno o costo di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 19 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA Se una disposizione dei presenti Termini risulta illecita, nulla o non applicabile, essa sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e il resto dei presenti Termini rimarrà pienamente in vigore.

SEZIONE 20 – NON RINUNCIA; ACCORDO COMPLETO Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini e le politiche cui rinviano costituiscono l’intero accordo tra te e noi in merito ai Servizi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

SEZIONE 21 – CESSIONE Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini, a condizione che ciò non riduca i tuoi diritti di consumatore.

SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E CONTROVERSIE I presenti Termini sono disciplinati dalla legge svedese. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela garantita dalle norme imperative della legge del paese in cui vivi. Il foro competente è il Tribunale distrettuale di Attunda (Attunda tingsrätt), Svezia. Se sei un consumatore, puoi anche agire in giudizio dinanzi ai tribunali del paese in cui vivi, qualora la normativa imperativa ti riconosca tale diritto. Se hai un reclamo, contattaci prima, così potremo cercare di risolverlo. Se non riusciamo a trovare un accordo, i consumatori residenti in Svezia possono rivolgersi alla Commissione nazionale svedese per le controversie dei consumatori (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, www.arn.se).

SEZIONE 23 – TITOLI I titoli dei presenti Termini sono inseriti solo per comodità e non incidono sulla loro interpretazione.

SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO Puoi consultare in qualsiasi momento la versione attuale dei presenti Termini su questa pagina. Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando le modifiche sul nostro sito web. Le modifiche non si applicano agli ordini effettuati prima della loro pubblicazione.

SEZIONE 25 – CONTATTI Le domande sui presenti Termini di servizio possono essere inviate a info@anderssonstone.com.

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