Servicevilkår

Handelsbetingelser

OVERSIGT Velkommen til Andersson Stone. »Vi«, »os« og »vores« henviser til Andersson Stone, et handelsnavn for Cavaier AB (org.nr. 559267-9541), Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Sverige. Andersson Stone driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en nøje udvalgt shoppingoplevelse (»Tjenesterne«). Andersson Stone drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Betingelserne nedenfor, sammen med de politikker, der henvises til i dem (»Handelsbetingelserne« eller »Betingelserne«), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne. Læs dem omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du disse Handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer Handelsbetingelserne eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge Tjenesterne. Intet i disse Betingelser begrænser dine rettigheder som forbruger efter ufravigelig lovgivning.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO Ved at acceptere disse Handelsbetingelser bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland. For at bruge Tjenesterne, herunder at besøge vores webshop eller købe vores produkter, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, for eksempel din e-mailadresse samt dine fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du bekræfter, at alle oplysninger, du giver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller give licens til din konto til nogen anden.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER Vi gør alt, hvad vi kan, for at vise vores produkter korrekt. Farver og udseende kan afvige en smule på din skærm afhængigt af din enhed og dens indstillinger. Naturlige diamanter og ædelsten er unikke, og små naturlige variationer mellem et smykke og billederne er normale.

Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til når som helst at ophøre med at sælge et produkt og kan begrænse de mængder af produkter, vi tilbyder.

AFSNIT 3 – ORDRER Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om at købe. Din ordre er accepteret, når vi sender dig en ordrebekræftelse. Vi kan afvise eller annullere en ordre, for eksempel hvis et produkt ikke er tilgængeligt, eller hvis der er en åbenlys fejl i pris eller produktoplysninger. Hvis vi gør det, efter at du har betalt, får du hele beløbet refunderet. Vi kontakter dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der er angivet i ordren.

Dine køb kan returneres i overensstemmelse med vores refunderingspolitik. Dine køb er beregnet til eget personligt brug og ikke til kommercielt videresalg.

AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt, er den pris, der gælder, når ordren afgives, og den fremgår af din ordrebekræftelse. Fragtprisen beregnes i kassen. For ordrer, der leveres uden for EU, kan destinationslandet opkræve importafgifter og skatter, og de betales af modtageren.

Kampagner kan være omfattet af særskilte betingelser. Hvis kampagnebetingelserne og disse Betingelser er i strid med hinanden, gælder kampagnebetingelserne.

Du forpligter dig til at oplyse aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og betalingsoplysninger og bekræfter, at du har ret til at bruge den betalingsmetode, du angiver.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING Ordrer sendes fra Sverige med DHL Express, fuldt forsikret og med sporing. Leveringstiderne er skøn og er ikke garanterede. Risikoen for tab eller beskadigelse går over på dig, når ordren er leveret til dig. Læs mere i vores forsendelsespolitik.

AFSNIT 6 – FORTRYDELSESRET Hvis du er forbruger, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, du har udpeget, modtager varen, uden at angive en grund (den svenske lov om distancekontrakter og kontrakter uden for faste forretningssteder, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). For at fortryde købet sender du os en klar meddelelse, for eksempel på e-mail til info@anderssonstone.com, inden de 14 dage er gået. Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder prisen for standardlevering, inden for 14 dage efter at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, med den samme betalingsmetode, som du brugte. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt er personliggjort. Retten gælder for kunder i alle lande, vi leverer til, også Schweiz. Vores refunderingspolitik beskriver, hvordan du sender varer retur.

AFSNIT 7 – GARANTI Vores produkter leveres med 4 års garanti mod fabrikationsfejl og en livslang diamantgaranti, som beskrevet på siden Garanti og pleje. Garantien gives ud over og påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder din ret til at reklamere over mangelfulde varer efter den svenske forbrugerkøbslov (konsumentköplagen).

AFSNIT 8 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER Vores Tjenester, herunder alle varemærker, brands, tekster, billeder, grafik, video samt deres design og opbygning, ejes af Andersson Stone, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden lovgivning om immaterielle rettigheder.

Du må kun bruge Tjenesterne til personligt, ikke-kommercielt brug. Du må ikke gengive, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale fra Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Andersson Stones navne, logoer, produktnavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Andersson Stone eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Shopify.

AFSNIT 9 – VALGFRIE VÆRKTØJER OG LINKS TIL TREDJEPARTER Tjenesterne kan give dig adgang til værktøjer fra tredjeparter og indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi overvåger eller kontrollerer ikke disse og er ikke ansvarlige for deres indhold, produkter eller tjenester. Al brug sker efter eget skøn, og du bør læse deres betingelser og politikker.

AFSNIT 10 – FORHOLDET TIL SHOPIFY Andersson Stone drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Alle køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Andersson Stone (Cavaier AB). Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salg mellem dig og Andersson Stone, herunder personskade, skade eller tab som følge af købte produkter. Du frigør hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og ansvar, der opstår som følge af eller har forbindelse med dine køb og transaktioner med Andersson Stone.

AFSNIT 11 – PRIVATLIVSPOLITIK Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er omfattet af vores privatlivspolitik, og visse personoplysninger kan være omfattet af Shopifys privatlivspolitik. Da Tjenesterne hostes af Shopify, overføres og deles oplysninger, du afgiver, med Shopify og med tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande, for at vi kan levere Tjenesterne til dig.

AFSNIT 12 – FEEDBACK Hvis du sender os idéer, forslag, feedback eller anmeldelser (»Feedback«), giver du os en verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, gengive, ændre, offentliggøre og vise denne Feedback i alle medier og til alle formål, også kommercielle. Du bekræfter, at du har ret til at dele Feedbacken, og at den ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder eller indeholder ulovligt, stødende eller vildledende indhold. Vi må, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback.

AFSNIT 13 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER Tjenesterne kan af og til indeholde fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i produktbeskrivelser, priser, kampagner, forsendelsesgebyrer, transporttider eller tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette dem og til når som helst at ændre eller opdatere oplysninger. Hvis en fejl påvirker en ordre, du har afgivet, kontakter vi dig, før vi behandler den videre, og du kan så annullere den mod fuld refundering.

AFSNIT 14 – FORBUDT BRUG Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke bruge dem til at overtræde love, krænke vores eller andres immaterielle rettigheder, chikanere eller skade nogen, sende falske eller vildledende oplysninger, sende spam, udgive dig for at være en anden, uploade virus eller skadelig kode, indsamle andres personoplysninger eller forstyrre Tjenesternes sikkerhed. Vi kan suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder disse Betingelser.

AFSNIT 15 – OPHÆVELSE Vi kan til enhver tid afbryde din adgang til Tjenesterne, hvis du overtræder disse Betingelser. Afsnit, der efter deres natur bør fortsætte med at gælde efter ophævelse, herunder immaterielle rettigheder, feedback, ansvarsbegrænsning, lovvalg og privatlivspolitik, fortsætter med at gælde.

AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE Oplysningerne i Tjenesterne leveres til generelle informationsformål. Ud over hvad der udtrykkeligt er angivet i disse Betingelser, på siden Garanti og pleje eller følger af loven, leveres Tjenesterne »som de er« og »som tilgængelige«. Det begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder dine rettigheder ved mangler ved varen.

AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING I det videst mulige omfang, loven tillader, er Andersson Stone og Shopify ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, såsom tabt fortjeneste eller tab af data, som følge af din brug af Tjenesterne. Intet i disse Betingelser udelukker eller begrænser ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses efter gældende lovgivning, herunder ansvar over for forbrugere efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE Du forpligter dig til at holde Andersson Stone, Shopify og vores tilknyttede selskaber skadesløse for krav fra tredjeparter, skader eller omkostninger, herunder rimelige advokatomkostninger, der opstår som følge af, at du overtræder disse Betingelser, lovgivningen eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 19 – UGYLDIGHED Hvis en bestemmelse i disse Betingelser findes ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den alligevel anvendes i det videst mulige omfang, loven tillader, og de øvrige Betingelser forbliver fuldt gældende.

AFSNIT 20 – FRAFALD; HELE AFTALEN Hvis vi ikke udøver eller håndhæver en rettighed eller bestemmelse i disse Betingelser, betyder det ikke, at vi giver afkald på den. Disse Betingelser og de politikker, der henvises til i dem, udgør hele aftalen mellem dig og os om Tjenesterne og erstatter alle tidligere aftaler.

AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser efter disse Betingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi må overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter disse Betingelser, forudsat at det ikke forringer dine rettigheder som forbruger.

AFSNIT 22 – LOVVALG, VÆRNETING OG TVISTER Disse Betingelser er underlagt svensk ret. Hvis du er forbruger, fratager det dig ikke den beskyttelse, som følger af ufravigelige regler i loven i det land, hvor du bor. Værneting er Attunda tingsrätt (Attunda tingsret), Sverige. Hvis du er forbruger, kan du også anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du bor, hvis ufravigelig lovgivning giver dig den ret. Kontakt os først, hvis du har en klage, så vi kan forsøge at løse den. Hvis vi ikke kan blive enige, kan forbrugere bosat i Sverige indbringe tvisten for den svenske nævn for forbrugertvister (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, www.arn.se).

AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER Overskrifterne i disse Betingelser er kun til orientering og påvirker ikke fortolkningen.

AFSNIT 24 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE Du kan til enhver tid læse den aktuelle version af disse Betingelser på denne side. Vi kan opdatere Betingelserne ved at offentliggøre ændringer på vores hjemmeside. Ændringer gælder ikke for ordrer, der er afgivet, før ændringen blev offentliggjort.

AFSNIT 25 – KONTAKTOPLYSNINGER Spørgsmål om disse Handelsbetingelser kan sendes til info@anderssonstone.com.

Andersson Stone (Cavaier AB) · Org.nr. 559267-9541 · Momsnr. SE559267954101 · Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Sverige