Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Andersson Stone exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). Andersson Stone fonctionne avec Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous visitez les Services, les utilisez, y effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez par ailleurs avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la manière dont vos données sont collectées, utilisées et communiquées, telle qu’elle est décrite ici.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement rattachées à vous. Selon la manière dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les informations déduites de ces données :

• Coordonnées, par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, par exemple les numéros de carte bancaire, de carte de crédit ou de débit et de compte, les informations relatives à la carte de paiement, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres informations de paiement.
• Informations de compte, par exemple votre identifiant, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction, par exemple les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous, par exemple les informations que vous indiquez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l’appareil, par exemple des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation, par exemple la manière et le moment où vous utilisez les Services et y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez par ailleurs vos données personnelles ;
• Automatiquement par le biais des Services, par exemple à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et grâce à des cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, par exemple lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et livrer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services dans les Services ou sur d’autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d’autres activités dans les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter et examiner toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, ou prendre des mesures à son égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres données d’accès à personne.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour assurer le service client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris aux demandes des forces de l’ordre ou d’autorités publiques, pour enquêter sur des procédures civiles de communication de preuves, des litiges potentiels ou en cours ou d’autres procédures contentieuses, ou y participer, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuels manquements à celles-ci.

Comment nous communiquons les données personnelles

Dans certains cas, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité, par exemple :

• À Shopify, à des fournisseurs et à d’autres tiers qui effectuent des services pour notre compte (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, préparation des commandes et expédition).
• À des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services de marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer une publicité personnalisée avec des services tiers, fondée sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant afin de vous présenter des publicités et du marketing ciblés, fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici.
• Lorsque vous nous le demandez, nous en donnez l’instruction ou consentez par ailleurs à la communication de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• À nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre à des citations à comparaître, à des mandats de perquisition et à des demandes similaires), pour faire respecter les conditions générales ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer les Services. Les informations que vous transmettez dans les Services sont communiquées à Shopify et partagées avec lui, ainsi qu’avec des tiers susceptibles de se trouver dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de fournir et d’améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui reposent sur des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour proposer ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant leur utilisation à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s’y trouvent, et nous n’en sommes pas responsables. Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans limitation quant à l’usage que nous ou un tiers pouvons en faire. La présence de ces liens n’implique pas, en soi, que nous approuvions le contenu de ces plateformes ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». Par ailleurs, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple de la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous à l’égard de vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, ne peuvent s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transmettions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit de s’opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou au traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens de la législation applicable en matière de confidentialité. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, nous le traitons automatiquement, selon l’endroit où vous vous trouvez, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site. Si nous pouvons associer l’appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, rendez-vous sur https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne tenons pas compte des autres signaux « Do Not Track » que votre navigateur ou votre appareil peut envoyer.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, rendez-vous sur https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous ferons subir aucune discrimination pour avoir exercé l’un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un mandataire, nous exigerons qu’il justifie que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant, ou d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. En Suède, il s’agit de l’Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle de la protection des données compétentes dans l’EEE.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert a lieu vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les informations requises par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, écrivez-nous à info@anderssonstone.com. Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.