Política de envío

Política de envío

Todos los pedidos de Andersson Stone se envían desde Suecia con DHL Express. Cada envío está totalmente asegurado por su valor y con seguimiento desde la expedición hasta la entrega.

Tarifas de envío Las tarifas de envío dependen de su destino y se calculan al finalizar la compra, antes de pagar.

Plazos de entrega Una vez expedido su pedido, DHL Express suele entregarlo en un plazo de 1 a 3 días laborables en Suecia y en el resto de Europa, y de 1 a 5 días laborables en la mayoría de los demás destinos. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. El despacho de aduanas, los días festivos y las ubicaciones remotas pueden añadir tiempo.

Seguimiento Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Puede que se requiera firma en el momento de la entrega.

Paquetes dañados o extraviados Si su paquete llega dañado o parece haber sido abierto, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Como cada envío está asegurado, resolveremos con usted cualquier pérdida o daño sufrido durante el transporte.

Aduanas y aranceles de importación Los pedidos entregados dentro de la UE no están sujetos a aranceles. En destinos fuera de la UE, el país de destino puede aplicar aranceles de importación e impuestos en el momento de la entrega, y corren a cargo del destinatario.

Riesgo de pérdida El riesgo de pérdida o daño se transmite a usted cuando el pedido le ha sido entregado.