Lebenslange Diamantgarantie

Ein Diamant ist das Einzige in Ihrer Schmuckschatulle, das die Zeit nicht verändert. Dafür stehen wir mit einer Garantie ein, die so lange gilt wie Ihr Schmuckstück.

Unser Versprechen

Für jeden Diamanten in einem Schmuckstück von Andersson Stone, ob natürlich oder im Labor gezüchtet, garantieren wir ein Leben lang, dass er seine Farbe niemals verändert und seine Brillanz niemals verliert. Er wird auch in Jahrzehnten so strahlend und weiß aussehen wie am Tag seiner Ankunft.

Warum sich ein Diamant nie verändert

Ein Diamant ist reiner Kohlenstoff, kristallisiert in einer der stabilsten Strukturen, die es in der Natur gibt. Er ist das härteste natürliche Material, mit 10 auf der Mohs-Skala bewertet, und wird weder von Licht noch von der Zeit oder dem täglichen Tragen beeinträchtigt. Das gilt für natürliche und im Labor gezüchtete Diamanten gleichermaßen: Sie haben dieselbe chemische Zusammensetzung, dieselbe Härte und dieselben optischen Eigenschaften.

Deshalb legen wir auch Wert darauf, unsere im Labor gezüchteten Diamanten als das zu bezeichnen, was sie sind: echte Diamanten, keine Imitationen. Imitationen wie Zirkonia oder Glas können mit der Zeit trüb werden, verkratzen und ihr Funkeln verlieren. Ein Diamant nicht.

So bleibt das Funkeln erhalten

Mit der Zeit hinterlässt der Alltag auf der Oberfläche jedes Diamanten einen dünnen Film aus Hautfett, Lotion und Staub, der ihn weniger lebendig wirken lassen kann. Das ist keine Veränderung des Diamanten selbst, und eine behutsame Reinigung stellt seine volle Brillanz wieder her. Legen Sie Ihr Schmuckstück in lauwarmes Wasser mit einem Tropfen milder Seife, bürsten Sie es behutsam mit einer weichen Bürste, spülen Sie es ab und trocknen Sie es mit einem fusselfreien Tuch. Mehr dazu in unserem Pflegeratgeber.

Was abgedeckt ist

• Jede Veränderung der Farbe eines in Ihrem Schmuckstück gefassten Diamanten
• Jeder Verlust der natürlichen Brillanz des Diamanten

Was nicht abgedeckt ist

• Absplitterungen, Risse oder Brüche durch Stöße. Diamanten sind zwar extrem hart, doch ein kräftiger Stoß im ungünstigen Winkel kann jeden Stein beschädigen.
• Verlorene Diamanten; diese sind durch unsere vierjährige Garantie abgedeckt, wenn der Verlust auf einen Herstellungsfehler der Fassung zurückgeht
• Mattheit durch Schmutz oder Rückstände, die sich durch Reinigung entfernen lassen
• Schmuckstücke, die von jemand anderem als Andersson Stone verändert oder repariert wurden

So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

1. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto.
2. Wir prüfen Ihren Anspruch und senden Ihnen, falls das Schmuckstück eingeschickt werden muss, eine Anleitung für die versicherte Rücksendung.
3. Hat sich die Farbe oder Brillanz des Diamanten verändert, ersetzen wir ihn kostenlos durch einen Diamanten derselben oder gleichwertiger Qualität und senden Ihnen Ihr Schmuckstück versichert zurück.